Termes et conditions

Salut la ride ! Bienvenue chez Demolition Parts Soldes Boutique (piecesvelovente.com). Nous sommes spécialisés dans les pièces et accessoires BMX et BIKELIFE de qualité. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web et vos achats. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

Notre philosophie : le shred doit continuer sans prise de tête. Ces conditions sont là pour clarifier nos engagements réciproques, alors prenez le temps de les lire.

Éditeur du site : Demolition Parts Soldes Boutique

Adresse : 17 Place Jean Jaurès, Montpellier, FR 25929

Email : [email protected]

Site web : piecesvelovente.com

Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées, accessoires et équipements pour BMX et culture BIKELIFE.

Notre site s’adresse principalement aux riders passionnés de BMX et de culture BIKELIFE, âgés d’au moins 18 ans ou mineurs avec consentement parental.

Zone de vente : Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées non desservies par nos transporteurs.

Nous proposons une large gamme de produits liés au BMX et à la culture BIKELIFE, notamment :

• Pièces et cadres BMX (24 pouces, BMX complets)
• Accessoires (boîtiers de pédalier, câbles & gaines, béquilles)
• Équipements BIKELIFE (bagageries, assise)
• Accessoires & Goodies (bracelets, bouchons de valves, bandes anti-crevaison)
• Équipements de sécurité (cadenas/antivols)

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec exactitude. Cependant, les couleurs peuvent varier légèrement selon votre écran.

Processus de commande

La passation de commande implique la création d’un panier, la validation du choix des articles, la saisie des informations de livraison et le choix du mode de paiement. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.

Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Les paiements sont sécurisés via notre plateforme de traitement. Votre commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

Confirmation

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation contenant le récapitulatif de votre commande et son numéro de suivi.

Traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrables.

Options d’expédition :

• Livraison Standard (12.95 €) : Expédié via DHL ou FedEx. Livraison en 10-15 jours après l’expédition.
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € et plus, expédié via EMS. Livraison en 15-25 jours après l’expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes des transporteurs. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables à ces derniers.

À réception, veuillez vérifier l’état du colis et signaler toute anomalie dans les 48 heures.

Conformément à la législation française, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour :

• Le produit doit être dans son emballage d’origine, intact et non utilisé
• Toutes les étiquettes et emballages protecteurs doivent être toujours en place
• Le produit doit être accompagné de sa facture d’achat ou preuve d’achat
• Les produits doivent être complets (toutes les pièces, accessoires, documentation)

Processus de retour :

1. Contactez-nous par email à [email protected] avec votre numéro de commande
2. Notre équipe vous répondra avec un numéro d’autorisation de retour (RMA)
3. Emballez soigneusement le produit avec tous ses accessoires
4. Indiquez le numéro RMA sur le colis
5. Expédiez le colis à l’adresse : Demolition Parts Soldes Boutique, Service Retours, 17 Place Jean Jaurès, Montpellier, FR 25929 France

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements :

Dès réception et inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement :

• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat initial
• Délai : 5-10 jours ouvrables après réception et inspection du produit
• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables (sauf en cas de produit défectueux)

Échanges :

Vous pouvez demander l’échange d’un produit. Le processus est identique à celui du retour. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons le nouveau produit. Si le nouveau produit a un prix différent, nous ajusterons la différence par remboursement ou paiement complémentaire.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L. 217-4 du code de la consommation) et de la garantie des défauts de la chose vendue (articles 1641 et suivants du code civil).

En cas de produit défectueux, contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et des photos du défaut constaté.

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Demolition Parts Soldes Boutique ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :

• De mauvaise utilisation ou d’utilisation non conforme des produits
• De retard ou d’inexécution imputable à un cas de force majeure
• De préjudice indirect subi par le client
• D’incident lié à l’utilisation d’Internet (interruption de service, intrusion extérieure…)

Nous nous engageons à décrire nos produits avec la plus grande exactitude et à respecter nos engagements de livraison.

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf nécessité pour l’exécution de la commande (transporteurs).

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioriellement. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Notre équipe est là pour vous aider du lundi au vendredi, 9h-18h.